赛事内容服务起步

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01体育:把今天看什么,变成打开就有的入口

2016 年,我们从一个很朴素的活儿做起——把散在各处的比赛时间、对阵和场地归到一处。两年后赛程中心上线,当日与次日的重点赛事直接摆进专区第一屏,球迷不必在栏目之间来回翻找。

域名里的 zero-fold 说的就是这件事:从进站到打开一场比赛的回看或赛程,通常不超过三步。赛程查询与集锦浏览一直免费,没有会员门槛,只看你想看的比赛。

发展沿革

每一次改动,都让找比赛少一步

从最初的一张网页赛程表,到今天每天 300 多场赛程、26 个联赛与杯赛体系的稳定更新,重要的节点都落在同一个方向上:更快看到想看的比赛。

  1. 2016

    中文赛事内容服务起步

    把不同来源的比赛时间、对阵与场地统一整理,让球迷在一个地方就能看全当天有什么可看。

    早期依靠赛事官方数据接口与人工核对两条线并行,编辑逐场比对开赛时间。

  2. 2018

    赛程中心上线,直达体验定型

    当日与次日重点赛事固定放在专区第一屏,打开即可看到。关注球队与开赛提醒也在这之后陆续推出,提醒档位分成开赛前 15 分钟、开赛前 1 小时、当天早晨三种。

    赛程中心成为站点访问的第一落点,累计注册用户此后逐步增长至 380 万。

  3. 2019

    赛程准确率获得地区认可

    凭借更新速度与数据核对流程,获得地区体育内容服务优秀案例称号,同期开始与内容分发渠道建立长期合作。

    这一年确立了两班制排班的雏形,赛事时段内的编辑值守不再断档。

  4. 2022

    首个焕新版客户端发布

    面向 iOS 14 及以上系统重新优化启动路径与播放器,冷启动时间比上一版本缩短约 40%,支持 1080P 与自适应码率,弱网时自动降到 480P 避免卡顿。

    iPhone 与 iPad 共用同一账号,关注列表与提醒设置可以直接同步。

  5. 2024

    大陆版栏目重校、播放器重构

    按稳定版重新校对栏目结构,形成联赛、回看、订阅、客户端、帮助五个一级入口;播放器同步重构,回看集锦的加载更稳。

    最近一轮调整把回看入口从二级页提升到专区首页,找集锦少点一次。

  6. 下一步

    覆盖联赛扩至 30 个体系

    计划把收录范围从 26 个联赛与杯赛体系扩充到 30 个,同时为回看集锦增加多语字幕,让非母语观看也能跟得上节奏。

    客户端保持每 6 周一次小版本、每半年一次功能大版本的更新节奏。

380万

累计注册用户

96万

月活跃用户

4.2万

回看集锦收录条数

14分钟

人均单次停留

暗光环境下的编辑工作区,桌面上放着笔记本与耳机,画面中没有品牌标识

内容团队

68 个人、两班倒,把比分和时间盯到凌晨两点

赛程不是一次性排好就完事的活儿。开赛时间调整、场地变更、比分纠错,都发生在深夜。内容团队实行两班制排班,覆盖上午 9 点到次日凌晨 2 点的赛事时段,用户在赛事页提交比分或时间错误后,编辑在 2 小时内完成核对。

按角色查看分工

4 类岗位

  • 32人

    赛事编辑与数据核对

    负责赛程录入、比分跟进与纠错。每天 300 多场赛程条目、26 个联赛与杯赛体系的更新,都从这一岗过一遍。

  • 18人

    内容制作

    负责回看集锦的剪辑与上线。比赛结束后 10 分钟内出首条短集锦,2 小时内补齐完整集锦,至今累计收录 4.2 万条。

  • 12人

    客户端与技术支持

    维护网站与 iOS 客户端,处理播放卡顿、码率切换、账号同步这类问题,安装包体积控制在约 86MB。

  • 6人

    客服与运营

    处理回看集锦查询、订阅设置与客户端支持类咨询,邮件工单平均 4 小时内首次回复,工作日 9:00–18:00 在线。

不知道关注哪几支球队、提醒设在哪一档合适?可以在咨询入口说说你的追赛习惯,工作日 1 天内会收到一份关注与提醒的组合建议。

栏目结构

五个一级入口,每个季度重新对一遍

大陆版 01体育栏目按稳定版重新校对过,把常用路径收成五个一级入口。校对每季度进行一次,最近一次调整把回看从二级页提到了专区首页。

  1. 01

    联赛

    按联赛与杯赛体系排列当日与次日赛程,涵盖 26 个体系,可再按日期与球队收窄。

  2. 02

    回看

    集锦库按日期、联赛、球队三种条件组合筛选,赛后 10 分钟就有第一条短集锦可看。

  3. 03

    订阅

    最多可关注 20 支球队,提醒默认静音非关注球队的推送,开关随时逐支调整。

  4. 04

    客户端

    苹果用户可下载焕新版,启动更快、播放更稳,iPhone 与 iPad 共用账号同步设置。

  5. 05

    帮助

    赛程时间、提醒设置、播放问题与账号安全的说明都归在这里,常见疑问先看这里更快。

每季度的栏目调整都会在赛事观察里留下一条记录,包括改了哪个入口、为什么改。要看具体操作方式,可以直接去赛事功能目录。

合作与来源

12 家数据服务商、8 家分发渠道,加上自己的拍摄团队

赛程与比分来自赛事官方数据接口,配合 12 家赛事数据服务商交叉比对;集锦素材来自合作媒体的授权内容与自有拍摄团队;8 家内容分发渠道负责把重点场次推到球迷手边。三条线各管一段,最终汇到同一个赛程与回看入口。

平台界面对应简体中文,赛程时间统一按东八区北京时间显示,跨时区观赛不会误场。

深墨绿底上的抽象节点连线图,线条为荧光青,没有真实企业标识
数据、素材与分发三层合作结构示意

资质与行业认可

  • 信息系统安全等级保护三级测评
  • 2019 年地区体育内容服务优秀案例
  • 2021 年省级数字内容创新项目入选
  • 2023 年省级数字内容创新项目入选

用户数据按敏感级别分级存储,关注列表与提醒偏好属于可随时修改、随时清空的部分。